MacBook Pro 13（A1708）？マーク表示のSSD交換・OS再インストール事例

「MacBook Proの電源を入れたら、画面中央に点滅する？マーク（はてなマーク）フォルダーが表示されて起動しない……」

突然この画面が出ると驚かれるかもしれませんが、これはMacが起動に必要なオペレーティングシステム（OS）やストレージ（SSD）を認識できていないときに出るエラーサインです。

今回は、？マークが表示されて起動不能になった MacBook Pro 13インチ（2017年モデル / A1708） のSSD交換と、最新環境へのmacOS Ventura再インストール作業の事例をご紹介します。

MacBook Proで「？マーク」が表示される原因

？マークが表示される主な原因は以下の3つです。

1. 内蔵SSD（ストレージ）の経年劣化・物理故障
2. OSのシステムファイル破損（強制終了やアップデート失敗など）
3. ロジックボード側のSSD認識コネクタ不具合

特に2016年・2017年式のMacBook Pro（Touch Barなしモデル / 型番：A1708）では、経年劣化によって突然内蔵SSDが読み込めなくなる不具合・故障のご相談が非常に多く寄せられています。

修理・復旧プロセス：MacBook Pro 13（A1708）のSSD換装とOS導入

今回お預かりしたA1708モデルは、近年のMacBookシリーズの中では珍しく内蔵SSDがロジックボードから取り外し可能な構造を持っています。（※Touch BarありモデルやM1/M2以降のMacは基板直付けのため構造が異なります）

本体裏蓋を開け、バッテリーの接続を解除してSSDを取りはすします。

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新しいSSDを取り付けた後、フォーマット処理を行い、macOS 13 Ventura のクリーンインストールを実施します。

OSのインストールが無事完了し、各種各種ハードウェアテスト（Wi-Fi、キーボード、トラックパッド、充電動作など）を実施。エラーも解消され、快適に動作する状態へとスピード復旧いたしました！

MacBookの「？マーク」エラー・SSD修理はmaclab.tokyoへご相談ください

Apple公式サポートでビンテージ品（修理受付終了）と診断されたモデルや、「基板ごとの交換が必要で高額になる」と言われたケースでも、諦める必要はありません。
maclab.tokyoなら、故障個所のみをピンポイントで修理・交換するためコストを大幅に抑えられます。